Suscripciones

Las suscripciones de Nettica te otorgan créditos que usas en los servicios hospedados de retransmisión y túnel. Cada servicio activo consume un crédito. La pantalla de Suscripciones (a la que se accede desde el menú principal) te permite explorar los planes disponibles, comprar una nueva suscripción, restaurar una compra anterior o ver los términos de servicio.

Abrir Suscripciones en la app de Nettica →

Cómo Funcionan los Créditos

Cuando adquieres un plan de suscripción, recibes un número de créditos de servicio. Cada crédito te permite ejecutar un servicio WireGuard hospedado (retransmisión o túnel). Los créditos se consumen cuando creas un servicio y se devuelven cuando lo eliminas. Si todos tus créditos están en uso y necesitas otro servicio, mejora a un plan con más créditos o adquiere una suscripción adicional.

Los créditos son de toda la cuenta — se comparten entre todos los dispositivos registrados en tu cuenta y son visibles en el resumen de suscripciones de la pantalla de Servicios.

Planes Disponibles

La pantalla lista todos los planes disponibles para compra en tu plataforma. Cada fila muestra el nombre del plan, la descripción y el precio. Los planes que ya están activos en tu cuenta están marcados con una marca de verificación (✅ activo). Los planes vencidos están señalados con una advertencia (❗ vencido o ‼️ vencido).

Los planes anuales están indicados e incluyen dos meses gratis en comparación con el plan mensual equivalente. Las ofertas promocionales especiales están marcadas con una estrella (⭐️ ¡oferta especial!).

Comprar un Plan

Toca cualquier fila de plan o su botón de precio para iniciar el flujo de compra. Aparece la hoja del App Store del sistema (iOS/macOS) o Google Play Store (Android) — completa el pago allí. Tras una compra exitosa:

La app verifica el recibo con el servidor de Nettica.
Aparece una barra de confirmación de "compra realizada".
La pantalla se cierra automáticamente después de unos segundos.
Tus nuevos créditos se reflejan en la pantalla de Servicios de inmediato.

En iOS y macOS, una suscripción comprada con un Apple ID queda permanentemente vinculada a la cuenta de Nettica en la que se adquirió por primera vez. Si inicias sesión en Nettica con una cuenta diferente y restauras las compras, verás una advertencia de "cuenta no coincide". Comunícate con el soporte si necesitas ayuda para resolver esto.

Restaurar Compras

Si reinstalaste la app, cambiaste a un nuevo dispositivo o tu crédito de suscripción no aparece en la pantalla de Servicios después de una compra, puedes restaurar tus derechos.

Simplemente al iniciar la app se activa el proceso de restauración en segundo plano. La app contacta al App Store o Google Play, recupera todas las transacciones anteriores y vuelve a verificar cada una con el servidor de Nettica. Las suscripciones válidas que aún no estén en tu cuenta se añaden.

Gestionar la Facturación

La facturación continua la gestiona completamente la plataforma donde realizaste la suscripción originalmente:

iOS / macOS — gestiona o cancela en App Store > Apple ID > Suscripciones, o ve directamente a apps.apple.com/account/subscriptions.
Android — gestiona o cancela en Google Play > Suscripciones, o ve a play.google.com/store/account/subscriptions.
Windows / Linux — las compras dentro de la app no están disponibles. Las compras se gestionan en nettica.com. Desde allí puedes agregar un servicio usando la opción Servicios del menú principal.

Política de Privacidad y EULA

Los enlaces a la Política de Privacidad de Nettica y al Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) de la plataforma aparecen en la parte inferior de la pantalla de Suscripciones. Toca cualquiera de los enlaces para abrirlo en el navegador de tu dispositivo.